Plus facile de faire le portrait d'un mauvais coach que d'un bon! Car des mauvais coachs, il y en a, bien sûr, tout comme il existe de bons coachs, voire des coachs exceptionnels. Bons médecins, mauvais médecins, bons maçons etc...vous connaissez tous la liste.
Il y a des gens très savants qui savent répondre radicalement à cette question. Moi, je ne sais pas ce qu'est un "bon coach mode d'emploi", tant les critères sont variables d'une personne à l'autre.Par contre, ce qu'est un bon coach pour moi, ma personnalité, mes valeurs, ça je le sais.
Je soumets à votre attention mes 12 critères :
INTÉGRITÉ
1- Ne pas appartenir ni de loin ni de près à une mouvance sectaire : ja-mais! Le coaching, pour moi, est l'antithèse de la manipulation des esprits.
2- Posséder une éthique et une déontologie sans faille, notamment en termes de confidentialité.
3- Ne pas avoir de posture de gourou : un gourou est au seul service de sa personne et de sa gloire. Un coach n'est ni un publicitaire ni une vedette de show bizz, même s'il est connu. S'il tente le rôle, oubliez le. Laissons ça aux Américains qui adorent le star system, les paillettes, les charismatiques et le show off.
ALTRUISME
4- Aimer vraiment le genre humain, le contact...tout simplement les autres quoi! Chaleur humaine.
5- Etre bienveillant envers les autres. Ni juger, ni blâmer. Ni voir le monde que d'après notre propre regard. Les perceptions multiples sont si enrichissantes.
6- Faire primer les rapports paritaires : vous et moi avons la même valeur sur le plan humain. Dogme absolu. Un coaching s'effectue sur un pied d'égalité. Pas de position hiérachique ni de position de puissance.
7- Savoir écouter et avoir appris à écouter vraiment. Un art parmi les plus difficiles.
8- Etre disponible et joignable, si nécessaire...et savoir dire non aussi, si pas nécessaire. Les coachs aussi ont une vie privée.
EQUILIBRE
8- Avoir une posture de vie optimiste, énergique et positive. Un coach glacial, sentencieux, moralisateur, coincé, dépressif ou mal dans sa peau, piquez un sprint tout de suite. A fuir!
9- Avoir fait un travail en profondeur sur soi-même. Le coaching est un processus de changement. En clair, ce n'est pas : "fais ce que je dis", mais : " fais ce que je fais ou que j'ai fait".
10- Etre quelqu'un d'authentique, sans posture ni simulacre. Redoutable! Le travail de toute une vie.
11- Avoir un bon niveau d'estime de soi. Respecter les autres, c'est d'abord se respecter.
12- Allier souplesse et rigueur. Sur le plan psychologique, souplesse d'esprit et sur le plan "how to", savoir faire, rigueur en termes de recherche d'action et de résultats.
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